提升护理服务质量打造优质护理服务品牌
为了进一步深化优质护理服务、强化护理服务意识、优化护士整体形象、营造健康向上的人文环境，年6月22日，新疆医院护理部贲艳丽护士长受邀参加了医院组织的“护理人员服务礼仪”讲座。
为了能让授课内容更加生动形象，结合当前国内护患关系现状，贲艳丽护士长就“护士体态礼仪、护士仪容仪表、护士言谈礼仪及护士举止礼仪”等这四大方面展开了深入阐述和详细的讲解，授课全程主要以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式，指导大家规范护士礼仪，充分展示护士仪表形象和人格魅力。她精彩的授课内容和课后的现场演示吸引了众多在场护理人员的目光，课上不时响起热烈的掌声。
细微之处显精神，举手投足见文化！贲艳丽护士长提出：礼仪的现场动作指导，对护理人员来说是一次难得的提升过程，希望通过这次培训不断提高人际沟通能力，树立良好的个人形象，为患者提供更优质的护理服务。
课后医院相关领导对贲艳丽护士长的到来表示由衷的感谢，对此次精美的讲座也给予了高度的评价。该院的护理部王卫霞主任提出：贲艳丽护士长细致的讲解及现场示范拉近了护理人员与授课教师的距离，使整场培训气氛更加和谐，更加活跃，同时进一步提升了我院护理人员综合素质，能使我们护理服务进一步提高。
贲艳丽护士长也表示，此次的培训不仅让参与的护理人员学到礼仪，更重要的是把服务和礼仪的理念及知识带回科室，应用于日常工作中，并带动影响全院的护理人员，争取用最优秀的护理团队，打造优质护理服务品牌！
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