吐鲁番机场服务质量大提升，这些细节你知道

通讯员（白金龙）5月以来，吐鲁番机场相继新开通了4条航线，目前吐鲁番机场已有3家航空公司运营，疆外航线6条，直达疆内外城市11个，旅客、货邮吞吐量不断攀升。为树立吐鲁番机场文明窗口形象，吐鲁番机场周密部署，确保各项服务措施有效落实。

今年，机场成立了安全服务质量监管部，负责机场服务质量工作。在本机场聘任了8名兼职服务质量监察员，每月进行督导检查。积极争取地方政府各相关单位支持，提升机场保障能力。增设3个公益性岗位，美化航站楼乘机环境；协调吐鲁番市统管办制定机场出租车管理办法，治理出租车漫天要价现象；协调开通机场快线，为进出港旅客提供市内交通服务。

积极应对备降航班保障。成立空铁联运应急保障领导小组，有效应对备降航班机组旅客服务；修订《备降航班服务保障协议》，明确各单位工作职责；完善《吐鲁番机场备降航班保障流程》、《吐鲁番机场备降航班保障联动预案》、《吐鲁番机场正常航班与备降航班并行保障预案》等工作程序，提高航班保障工作效率；组织协调旅游公司、酒店及运输公司与机场签订备降航班服务保障协议；协调吐鲁番北站共同做好备降航班动车转运工作；与当地36家酒店签约，储备房间个；通过







































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