典型经验三昧ldquo真rdq

吐鲁番市人民政府办公室下沉干部驻村以来，坚定坚决聚焦聚力总目标，在群众工作中以真心、真情、真干“三真”工作法为主线，紧紧依靠群众，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，带着感情把做好群众工作落到实处，在方式上更加贴近群众，在服务上更加贴近民心，尽心尽责为群众排忧解难，全力当好社会稳定的警卫员、惠民政策的宣传员、社情民意的调研员、矛盾纠纷的调解员，积极调动起村民参与维护稳定的积极性、能动性，凝聚起基层维护稳定的强大合力，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

点燃“真心”之火，力求为民服务取得实效。牢固树立群众利益无小事的观念，始终坚持大事不放松，小事挂心间的工作理念，用真心谋事，用真心干事，把群众反映的事办实办好，切实让群众深切感受到党和政府无微不至的关怀和温暖。工作中，下沉干部针对村民对党的惠民政策了解不深不透，掌握一知半解的实际情况，本着想村民之所想、急村民之所急、解村民之所需的原则，联合市、县扶贫、民政、教育、人社、住建等相关部门，集中开展了党的惠民政策宣传咨询活动，现场对群众不明白的问题以举例的方式一一进行解答，向村民发放各类惠民政策宣传单余份。在走访中，加大对五保户、孤寡老人、残疾人等特殊群体的关怀，拉家常、问冷暖，询问他们的身体、生活状况，并叮嘱他们要保重身体，积极面对困难，让他们放心，党和政府时刻关心着他们，同时为他们送上米、面、油等生活日用品。截至目前，为村民办好事实事9件，为4户困难群众发放慰问金元，为3户困难群众发放了米、面、油等慰问品，并为建档立卡贫困户发放扶贫鸡只。

烧旺“真情”之火，倾听群众心声排解困难。带着感情进村入户，真诚倾听群众心声，心怀真情与村民沟通交流，入户完带着问题回来，尽力帮助村民解决困难，并坚持做到事不过夜，当天问题当天分析梳理，群策群力，集体讨论提出解决办法，连夜建立问题台账清单，认真填写入户信息、群众反映的具体问题、解决办法及进度等。建立实行“告知单”制度，能够立即解决的及时给以解决并告知群众，一时解决不了的，带着真情再次到群众家中书面告知其原因，给以相关政策解释，并送达“告知单”，真正做到事事有落实，件件有回音，同时实行办结销号机制，办结一件、销号一件，切实提高办事效率，用真情把群众的事情办实办好。截至目前，共梳理热难点问题56个，已解决办理销号17件，送达告知单7份，其中成功解决一起长达三年的信访纠纷，及时消除了上访隐患，用真情赢得了群众对党和政府的信任。

加烈“真干”之火，凝心聚力维护辖区稳定。在入户走访中，下沉干部务实真干，把村民当朋友、当亲人，用真心、真情与村民推心置腹、促膝交谈，了解村民所想、所需、所盼。大力宣传党和政府的惠民政策，感谢村民对当前维稳工作的理解和支持，同时宣教村民要懂得珍惜和感恩，牢固树立“没有与稳定无关的人”的意识，鼓励他们热爱珍惜当前幸福安宁的生活，争做维护民族团结的典范，与大家一道凝聚力量共同做好稳定工作。截至目前，在夏乡布拉克佰什村联系点走访入户户，受教育群众达余人。此外，下沉干部以多形式开展政策形势宣讲活动，下沉干部先后在升国旗仪式、党日活动、村民座谈会等仪式活动中作了6次宣讲，受教育干部群众达人次。

下沉干部入驻以来，随着走访入户工作的深入开展，下沉干部与村民之间的情感越来越深、越来越真。三昧“真”火拉近了与村民之间的距离，为接下来的走访工作顺利开展提供了强有力的保障，为党的十九大胜利召开奠定了安全稳定的群众基础。(吐鲁番市政府办公室下沉干部牛学亮供稿)

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